ご利用案内
お問い合わせ
ご利用上の注意事項
- お問い合わせの回答には、事実確認等のためお時間をいただく場合がございます。また、お問い合わせの内容によってはお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- 弊社本社の営業時間（土・日・祝日を除く9:00～17:30）以外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。お急ぎの場合は電話でご連絡ください。
- 弊社からの返信（回答）メールが必要な場合は、“＠aoimorirailway.com”ドメインからのメール受信ができるように設定をお願いします。
- メールアドレスの入力間違いや、お客様のメール受信環境の設定により、弊社からの返信（回答）メールが届かなかった場合の責任は負いかねます。
- 弊社からの回答は、お問い合わせいただいたお客様に対するお答えですので、回答内容の転用や二次利用は固くお断りいたします。
- 弊社へのご意見・ご質問以外（商品セールス等）の送信は、固くお断りいたします。
- 個人情報の取扱いについてはこちら
お問い合わせ
ご質問の多いものにつきましては、以下のページにまとめておりますのでご覧ください。
【よくある質問】
お電話からのお問い合わせ
TEL017-752-0330（2025年3月31日まで）
受付時間 平日（月～金）9：00～17：30まで（祝日、年末年始を除く）
- 【2025年4月1日より】お問い合わせ電話番号変更のお知らせ
この度、青い森鉄道では、本社および各駅への当社鉄道に関するお問い合わせ等にご利用いただいていた電話番号について、ご案内体制を見直し、2025年4月1日より『青い森鉄道インフォメーション』を設置することとなりました。
4月1日以降は、新設ナビダイヤル番号0570－052033→【１】鉄道利用に関するお問合せ受付）をご利用ください。（受付時間8:00～20:00） - ４月１日以降お問合せの際は、ナビダイヤル番号の自動音声ダイヤルに従いご利用ください。
パソコンからのお問い合わせ
本社営業時間外および休業日<土・日・祝日、年末年始>受付分への対応は翌営業日以降になります