青い森鉄道株式会社

メールでのお問い合わせ

• お問い合わせの回答には、事実確認等のためお時間をいただく場合がございます。また、お問い合わせの内容によってはお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
• 本社営業時間外及び休業日（土・日・祝日、年末年始）にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。お急ぎの場合は電話でご連絡ください。
• ご質問の多いものにつきましては、よくある質問にまとめておりますのでご覧ください。

お問い合わせフォームへ

電話でのお問い合わせ

青い森鉄道の利用における時刻、運賃など、お急ぎのお問合せは、下記へご連絡ください。

自動音声ガイダンスにしたがって、下記からお問い合わせ内容の番号を選択してください。

番号	お問い合わせ内容	応対時間
①	運行状況・きっぷ・お忘れ物・車椅子補助に関するお問い合わせ	全日　8:00-20:00
②	駅車両広告・構内営業申請・当社旅行商品及びグッズについて	平日（年末年始・祝祭日を除く） 9:00-12:00、13:00-17:30
③	線路近接工事に係る協議及び鉄道施設上の草木伐採依頼
④	法人の方・その他ご意見ご要望等のお問い合わせ

• ※通話料は一般回線3分9.35円、携帯電話20秒11円でご利用いただけます。（携帯電話は無料通話の対象外）
• ※列車公衆電話、050IP電話、海外からの発信など、一部おつなぎできない電話回線がございます。
• ※音声ガイダンスが流れている間の通話料金はかかりません。
• ※お時間帯によって電話が繋がりづらい場合がございます。お待ちいただいてもつながらない場合は、恐れ入りますが、しばらく経ってからおかけ直しくださいますようお願い申し上げます。