青い森鉄道株式会社

あなたをつなぐ、「わ」の鉄道

ニュース&トピックス

新型コロナウイルス発生に伴う定期券・回数券の取扱いについて

2020年06月12日

(2020年4月17日掲載)
(2020年6月12日更新)

新型コロナウイルスの発生に伴い、定期券または普通回数券の払いもどしを受けられる場合については、国土交通省東北運輸局の要請等に基づき、弊社は次のとおりお取扱いいたします。ただし、計算の結果、払いもどし額がない場合がございますのでご了承ください。
払いもどしは、2021年5月25日まで(緊急事態宣言解除の翌日から起算して1年以内)に有人駅窓口にてお受けください。

【ご注意】これらの特例による払いもどしを受けるまでは、その定期券をご使用にならないようご注意ください。

 

お願い

  • 学校再開後の通学定期券の購入については、こちらをご覧ください。
  • 定期券や回数券をクレジットカードで購入された場合は、決済時に使用したクレジットカードを、そのカードをお持ちのご本人さまがご持参ください。
  • 払いもどしの際に、お手続きをされる方の身分証明書(運転免許証・パスポート・保険証・学⽣証(写真付)など)のご提示をお願いする場合がございます。

 

 

 

 次のうち、あてはまる項目をお選びください

① 小学校・中学校・高校・特別支援学校の通学定期券

② ①以外の定期券(通勤定期券または大学生相当(大学・短大・専門学校等)および①以外の小学校・中学校・高校・特別支援学校の通学定期券)

③ 普通回数券

 

 

 

 

 

 

① 小学校・中学校・高校・特別支援学校の通学定期券

 (通学定期券には、通学学期定期券・通学片道定期券を含む)

 

本取扱いの対象

通学先である学校(小学校・中学校・高校・特別支援学校)が臨時休業となったため、2020年2月28日~同年5月25日の間の日を有効期間に含む通学定期券を払いもどしされるお客さま

 

払いもどしの特例

特例により2020年2月28日以降の最終登校日に払いもどしのお申し出をされたものとみなして、使用した月数分の定期運賃を差し引いた額(当該定期券の使用開始後7日以内の場合は、ご利用日数分の往復運賃(通学片道定期券の場合は片道運賃)を差し引いた額)を、所定の手数料をいただいて払いもどしいたします。

【ご注意】最終登校日の翌日以降に当該通学定期券を使用した場合はこのお取り扱いの対象外となります。

 

 

 

  • 定期運賃を調べる
    青い森鉄道線はこちら
    いわて銀河鉄道線とまたがる区間はこちら
    JR線と青い森鉄道線にまたがる区間の定期運賃は、JR東日本「ネットde定期」のサイトにある「定期券申込メニュー」から検索できます。
    https://www.jreast.co.jp/net-de-teiki/

 

 

 

② 通勤定期券または大学生相当(大学・短大・専門学校等)および①以外の小学校・中学校・高校・特別支援学校の通学定期券

(通勤定期券には、大人持参人式通勤定期券・シニア寿定期券を含む)

 

本取扱いの対象

緊急事態宣言を受けて定期券が不要となり、2020年4月7日~同年5月25日の間の日を有効期間に含む当該定期券を払いもどしされるお客さま

 

払いもどしの特例

2020年4月8日以降当該定期券をご利用になっていない場合、特例により次に掲げるうち該当する日に払いもどしのお申し出をされたものとみなして、使用した月数分の定期運賃を差し引いた額(当該定期券の使用開始後7日以内の場合は、ご利用日数分の往復運賃(通学片道定期券の場合は片道運賃)を差し引いた額)を、所定の手数料をいただいて払いもどしいたします。

 

定期券の払いもどしのお申し出をしたものとみなす日
  1. 有効開始日が“2020年4月7日以前”の定期券
    2020年4月7日
    【ご注意】ただし、2020年4月8日以降の日に当該定期券を使用した場合は、その最終使用日とします。
  2. 有効開始日が“2020年4月8日以降”の定期券
    ① 定期券が未使用の場合
    当該定期券の有効開始日の前日
    ② 定期券をすでに使用した場合
    当該定期券を最後に使用した日

 

 

 

  • 定期運賃を調べる
    青い森鉄道線はこちら
    いわて銀河鉄道線とまたがる区間はこちら
    JR線と青い森鉄道線にまたがる区間の定期運賃は、JR東日本「ネットde定期」のサイトにある「定期券申込メニュー」から検索できます。
    https://www.jreast.co.jp/net-de-teiki/

 

 

 

 

③ 普通回数券

(通信制高校の生徒、放送大学の学生を対象とした通学用割引普通回数券を含む)

 

本取扱いの対象

緊急事態宣言を受けて普通回数券が不要となり、2020年4月7日~同年5月25日の間の日を有効期間に含む当該回数券を払いもどしされるお客さま

 

払いもどしの特例

当該回数券の有効期間を経過した場合であっても、特例により有効期間内に払いもどしのお申し出をされたものとみなして、所定の計算方法により算出した額を払いもどし(所定の手数料がかかります。)いたします。

 

 

 

ページの先頭へ